Приложение BestFurshet - МясТортУстановить
← Все разделы

Семья BestFurshet

Изменение и отмена заказа

Как сообщить об изменениях или проблеме с заказом.

Изменение, отмена и качество заказа

Состав, назначение, вес, условия хранения и употребления товара сообщаются в карточке, при согласовании и при передаче товара в применимом объёме. Соблюдайте условия хранения. О несоответствии состава, повреждении или иных недостатках сообщите продавцу; по возможности приложите номер заказа, описание и фотографии.

Для изменения или отмены заказа свяжитесь с менеджером как можно раньше. Возможность изменений зависит от стадии исполнения и согласованных условий. Отказ от заказа, возврат средств и требования по качеству рассматриваются по применимому законодательству и условиям договора, которые не могут уменьшать обязательные права потребителя. Безусловный запрет возврата или обязательная плата за доставку некачественного товара этими условиями не устанавливаются.

Отмена аренды Лофта Пират

Доставка меню для мероприятия на Расстанную ул., 3 всегда бесплатная. Предоплата возвращается полностью при отмене за 7 дней или раньше. При отмене менее чем за 7 дней предоплата возвращается, если на эту дату найден новый гость; иначе не возвращается.

Эти условия относятся к бронированию лофта. Детали конкретного мероприятия уточните у менеджера.

Как обратиться

Укажите номер заказа, контакт для ответа и опишите ситуацию. Если вопрос связан с качеством или комплектацией, по возможности приложите фотографии.